ISO 56002: o que é, para que serve e seus princípios

A capacidade de inovação de uma organização é reconhecida como um pilar para o crescimento sustentável, viabilidade econômica, bem-estar das pessoas e desenvolvimento da sociedade. A partir da ISO 56002, é criado sistema de gestão da inovação que orienta organizações para determinarem com eficácia sua visão, estratégia, política e objetivos com a inovação.

Você já se perguntou como as grandes empresas conseguem manter uma cultura de inovação constante? Para chegar a esse resultado, elas precisam estruturar seus processos para impulsionar a criatividade e a eficácia – processo conhecido como gestão da inovação.

Para orientar melhor as organizações que desejam seguir esse caminho, a ISO 56002, ou ISO da inovação, apresenta um conjunto de princípios e diretrizes para aprimorar a gestão da inovação nas organizações. Ela ajuda a construir uma estrutura que vai desde a concepção de ideias até a entrega de produtos e serviços de ponta.

Confira em mais detalhes o que é a ISO 56002, qual a importância dessa diretriz e como você pode obter uma certificação de alto valor para posicionar a sua empresa no universo da inovação.

O que é a ISO 56002?

A ISO 56002 é uma norma internacional que oferece diretrizes para a gestão da inovação em organizações de todos os tipos e tamanhos. Ela fornece um conjunto de orientações que auxiliam as empresas a estruturarem seus processos de inovação de forma eficiente e eficaz, desde a geração de ideias até a entrega de produtos ou serviços inovadores.

A ISO 56002 promove uma cultura de criatividade, colaboração e melhoria contínua.

Essa norma foi desenvolvida pela Organização Internacional de Normalização (International Organization for Standardization – ISO, em inglês), uma entidade independente, não governamental e sem fins lucrativos, com o objetivo de ajudar as organizações a alcançarem resultados consistentes em seus esforços de inovação.

No caso da ISO 56002, não há, atualmente, uma certificação emitida pela organização. Isso acontece porque, ao contrário de outras ISO’s que possuem certificação, a 56002 não possui requisitos de conformidade, mas, sim, recomendações.

A ISO 56002 é referente à família da ISO 56000, desenvolvida pelo ISO/TC 279 que, de acordo com seu próprio documento, pode ser resumido da seguinte forma:

1 – ISO 56000 – Fundamentos e Vocabulário: fornece um background essencial para o correto entendimento e implementação do sistema de gestão da inovação;
2 – ISO TR 56004 – Guia: fornece diretrizes para as organizações planejarem, implementarem e acompanharem uma avaliação da gestão da inovação;
3 – ISO 56003 – Ferramentas e Métodos para Parcerias de Inovação;
4 – As normas subsequentes, 56005, 56007, 5008 e 5009, fornecem orientações sobre ferramentas e métodos para implementação do sistema de gestão da inovação.

A norma 56002, por sua vez, se concentra em aspectos como:

  • Liderança;
  • Estratégia;
  • Desenvolvimento de competências;
  • Gestão de portfólio de inovação;
  • Medição do desempenho;
  • Aprendizagem organizacional.

Em essência, a norma serve como um guia para que as empresas estabeleçam e aprimorem seus sistemas de gestão da inovação, o que pode resultar em maior competitividade, diferenciação no mercado e satisfação dos clientes. Ela traz uma abordagem estruturada e sistêmica para a inovação, garantindo que as organizações estejam equipadas para enfrentar os desafios em constante evolução do mundo dos negócios.

Por que utilizar as diretrizes da ISO 56002?

Ao se concentrar na criação de um sistema de gestão da inovação, a ISO 56002 tem como objetivo principal fornecer diretrizes e melhores práticas para que as organizações possam aprimorar seus processos de inovação. Ela é projetada para auxiliar empresas de todos os tamanhos e setores a desenvolverem e manterem uma cultura de inovação eficaz.

A norma desempenha várias funções importantes:

Padroniza as práticas de inovação

A ISO 56002 estabelece um conjunto de diretrizes e terminologias comuns para a gestão da inovação, permitindo que as organizações falem a mesma língua quando se trata de inovação. É uma forma de facilitar a comunicação e a colaboração interna e externa.

Melhoria contínua

Ela promove a melhoria contínua dos processos de inovação. A norma ajuda as empresas a identificar áreas de oportunidade e a implementar ações para aprimorar seus resultados de inovação ao longo do tempo.

Aprimoramento da eficiência

Ao seguir as orientações da ISO 56002, as organizações podem aprimorar a eficiência de seus processos de inovação, tornando-os mais ágeis e eficazes.

Gestão de riscos

A norma também aborda a gestão de riscos relacionados à inovação. Ela ajuda as empresas a identificar e avaliar os riscos associados a projetos de inovação e a implementar medidas para mitigá-los.

Competitividade

Ao adotar as práticas recomendadas pela ISO 56002, as organizações podem melhorar sua capacidade de inovação e, assim, aumentar sua competitividade no mercado. A adoção também abre novas oportunidades com parceiros, fornecedores e clientes.

Satisfação do cliente

Uma gestão eficaz da inovação costuma levar ao desenvolvimento de produtos e serviços que atendam melhor às necessidades dos clientes, resultando em maior satisfação e fidelização do mercado.

Princípios da ISO 56002 e seus significados

A ISO 56002 se baseia em alguns princípios essenciais para o sistema de gestão da inovação, são eles:

Realização de valor: o foco está na criação de valor por meio da inovação, garantindo que os esforços da área estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização.

Líderes focados no futuro: envolve a liderança proativa e orientada para o futuro, que direciona e apoia a inovação dentro da empresa.

Direção estratégica: a inovação é direcionada por uma estratégia clara, alinhada com a visão e os objetivos do negócio.

Cultura: envolve a promoção de uma cultura de inovação entre as pessoas, onde a criatividade e a experimentação são valorizadas e incentivadas.

Exploração de insights: a busca por ideias e conhecimentos é fundamental para a inovação, e inclui a análise de dados e feedback para orientar o processo de inovação.

Gestão da incerteza: reconhece que a inovação muitas vezes envolve incerteza e risco, e busca maneiras de eliminar ou mitigar esses desafios.

Adaptabilidade: a capacidade de se adaptar às mudanças é essencial para a inovação bem-sucedida, especialmente em um ambiente de negócios em constante evolução.

Abordagem sistêmica: a inovação é vista como um sistema interconectado de atividades e processos, onde todas as partes contribuem para o sucesso da inovação.

Qual a diferença da ISO 56002 para as normas internas de uma empresa?

A principal diferença entre a ISO 56002 e as normas internas de uma empresa reside na abrangência e no reconhecimento global. A norma 56002 é reconhecida internacionalmente e estabelece práticas para a gestão da inovação. Ela oferece um conjunto de padrões globalmente aceitos que podem ser aplicados em organizações de qualquer tamanho e setor, em todo o mundo.

Por outro lado, as normas internas de uma empresa são diretrizes específicas criadas e implementadas para atender às necessidades e objetivos individuais da organização. Elas podem variar amplamente de uma empresa para outra e geralmente são adaptadas às circunstâncias específicas desse ambiente.

As normas internas são flexíveis e podem ser ajustadas de acordo com o momento, enquanto a ISO 56002 fornece uma estrutura padronizada para ajudar as empresas a estabelecer bases na gestão da inovação e demonstrar seu compromisso com as melhores práticas do setor.

Benefícios ao implementar as diretrizes da ISO 56002

A ISO 56002 confere credibilidade e reconhecimento internacional às empresas. Por se tratar de um padrão globalmente aceito de excelência em gestão da inovação, as organizações que o dotam desfrutam de maior respeito e confiança por parte de clientes, parceiros de negócios e stakeholders em todo o mundo.

Além disso, a ISO da inovação é um poderoso instrumento para melhorar os processos de inovação das empresas. Ela orienta as organizações na definição de objetivos claros, na gestão eficaz de recursos e na medição do desempenho, o que leva a movimentos mais eficazes.

Ao incentivar uma abordagem estruturada para a gestão da inovação, a norma ainda facilita a identificação e a mitigação de riscos.

Os benefícios potenciais da implementação do sistema de gestão da inovação proposto pela ISO 56002 são, de acordo com a organização:

1 – Maior capacidade de gerir incertezas;
2 – Aumento do crescimento, receita, rentabilidade e competitividade;
3 – Redução de custos e desperdícios e aumento da produtividade e eficiência de recursos;
4 – Maior sustentabilidade e resiliência;
5 – Maior satisfação de usuários, clientes, cidadãos e demais stakeholders da empresa;
6 – Renovação sustentada do portfólio de ofertas;
7 – Pessoas engajadas e com poder de decisão na organização;
8 – Maior capacidade de atrair parceiros, colaboradores e financiamento;
9 – Reputação e valorização aprimoradas da organização;
10 – Conformidade facilitada com os regulamentos e outros requisitos pertinentes.

Conclusão

A  ISO 56002 é um guia essencial para a gestão eficaz da inovação nas organizações. Com seus princípios e diretrizes claras, a norma oferece um caminho sólido para melhorar a capacidade de inovar, ganhar reconhecimento internacional e se destacar em um mercado global altamente competitivo.

As empresas que buscam o crescimento e a excelência sabem que a gestão da inovação não é uma opção, mas uma necessidade. A ISO 56002 fornece uma estrutura sólida para impulsionar a inovação de forma eficaz e eficiente, alinhando-a com os objetivos estratégicos da organização.

A AEVO, como uma líder em soluções para empresas inovadoras, pode apoiar essa jornada rumo à excelência. Nossas soluções oferecem recursos poderosos para facilitar a implementação e o gerenciamento das diretrizes da ISO 56002.

Com ferramentas de gestão de ideias, de inovação aberta e de projetos de inovação, bem como também por meio de Consultoria de Inovação, a AEVO é uma One-Stop Shop com soluções completas para impulsionar a inovação em sua empresa.

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Livia Nonato

Formada em Jornalismo pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), atua na área de marketing, content e SEO há quatro anos, tendo como principal foco a otimização para mecanismos de busca, gestão e crescimento dos canais de aquisição orgânico, performance e growth. Experiência e conhecimento em SEO para empresas B2B e produtos complexos. Atualmente, é analista de SEO na AEVO e aborda temáticas de inovação e tecnologia como redatora do blog AEVO.

Livia Nonato

Livia Nonato

Formada em Jornalismo pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), atua na área de marketing, content e SEO há quatro anos, tendo como principal foco a otimização para mecanismos de busca, gestão e crescimento dos canais de aquisição orgânico, performance e growth. Experiência e conhecimento em SEO para empresas B2B e produtos complexos. Atualmente, é analista de SEO na AEVO e aborda temáticas de inovação e tecnologia como redatora do blog AEVO.

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