O Market Share é a métrica utilizada pelas empresas para que elas tenham uma ideia geral do seu tamanho diante de seu mercado e competidores.
Esse termo é um elemento-chave para entender a competição corporativa e alinhar suas estratégias para disparar e se manter na frente nessa corrida.
A porcentagem que esse indicador oferece é obtido através de um cálculo, e manter números altos significa que sua influência também está em alta no mercado.
Entenda melhor o conceito de market share, sua importância e a maneira de calcular. Siga a leitura.
O que é Market Share?
O Market Share se refere a quota de mercado que uma empresa possui em relação ao total das vendas ou receitas do setor em que atua.
A porcentagem dessa fatia é o indicador que revela quais das marcas que competem em um mesmo segmento estão realmente dominando e atraindo a maior parte da atenção dos consumidores.
Assim, quando falamos de uma empresa líder de mercado, queremos dizer que ela tem o maior Market Share em relação aos competidores. A Amazon, por exemplo, lidera o e-commerce nos Estados Unidos, com 37.8% da fatia nesse setor.
Para tornar esse conceito ainda mais compreensível, pense numa indústria como a de smartphones:
Temos a Empresa A e a Empresa B.
A empresa A vende 1 milhão de dispositivos em um ano, enquanto a Empresa B vende 500 mil.
As outras organizações do setor, somadas, vendem mais meio milhão. Isso significa que a Empresa A tem um Market Share de 50%, enquanto a Empresa B controla 25% do mercado de smartphones.
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Qual a importância do Market Share para as empresas?
Monitorar o Market Share com frequência serve para a empresa manter ou alcançar um alto grau de competitividade no mercado.
Essa métrica é moldada pela resposta dos consumidores às estratégias que o negócio está adotando, bem como aos produtos e serviços que está oferecendo.
A importância do Market Share é que ele abre uma janela pela qual as empresas podem compreender a eficácia de suas estratégias de marketing, ações de planejamento e a reação do público.
Não é uma métrica simplesmente estatística – ela comunica informações muito importantes.
O verdadeiro ouro desse indicador está em servir como uma bússola para guiar decisões estratégicas e identificar oportunidades de crescimento.
Acompanhamento de desempenho e estratégia
O Market Share age como um espelho, refletindo o impacto das campanhas de marketing e das decisões estratégicas.
Ao acompanhar como essa fatia cresce ou diminui ao longo do tempo, as organizações obtêm um indicativo preciso sobre a eficácia de suas estratégias.
Um aumento no Market Share sugere que as táticas de marketing e as ações planejadas estão atingindo o público e gerando interesse.
Por outro lado, uma diminuição no Market Share acende um alerta para a necessidade de uma revisão e ajustes nas estratégias.
Monitoramento dos concorrentes
O declínio no Market Share também costuma ser um sinal claro de que a concorrência está se intensificando.
À medida que outras marcas conquistam uma parcela maior do mercado, a fatia da empresa diminui proporcionalmente.
Talvez isso signifique que é momento de agir o quanto antes, implementando medidas para reforçar a posição do negócio no mercado e combater as ameaças competitivas.
Amplia a visão empresarial
Ao examinar o Market Share, as organizações adotam uma perspectiva mais ampla e contextualizada sobre o próprio desempenho.
Enquanto métricas internas como aumento no lucro líquido trimestral podem ser úteis, elas não fornecem um quadro completo da posição da empresa em relação aos competidores.
O Market Share, por outro lado, fornece um referencial externo, permitindo que as corporações compreendam como se encaixam no ecossistema empresarial.
Funciona como estímulo para metas e inovação
O cálculo e a análise regulares do Market Share vão impactar o seu negócio internamente, tanto no surgimento de oportunidades quanto na comprensão dos desafios e metas a serem alcançados.
Uma fatia crescente do Market Share impulsiona a empresa a continuar focando nas metas estabelecidas e a estender seus esforços para explorar novas oportunidades.
Por outro lado, a perda de Market Share pode ser um sinal para a necessidade de inovação, mudança de abordagem e correção de fraquezas.
Proporciona vantagens de uma participação significativa
A posição mais ampla no mercado muitas vezes se traduz em maior poder de negociação com fornecedores, estabelecimento de parcerias e maior credibilidade no mercado.
Essas vantagens competitivas resultam em oportunidades ampliadas de crescimento e influência.
Como calcular o Market Share?
O cálculo do Market Share é um processo que traduz dados em compreensão, fornecendo uma avaliação clara da participação de seu negócio no mercado.
Utilizar essa métrica de forma eficaz requer não apenas um entendimento da fórmula, mas também uma análise profunda dos resultados e ações pertinentes com base nessa análise.
Esse cálculo fornece insights importantes sobre o desempenho da empresa em relação aos concorrentes e ajuda a moldar estratégias futuras.
O processo pode ser descomplicado, desde que sejam considerados os elementos certos.
A fórmula base para calcular o Market Share é simples:
Market Share (%) = (Vendas da empresa / Vendas totais do mercado) x 100
Vamos ilustrar esse cálculo:
Suponha que um empreendimento de eletrônicos teve vendas de R$ 2 milhões no último ano, e o mercado total de eletrônicos obteve R$ 10 milhões no mesmo período. Na fórmula do Market Share, os números se encaixam dessa forma:
Market Share (%) = (2.000.000 / 10.000.000) x 100 = 20
Ou seja, o negócio possui um Market Share de 20% no mercado de eletrônicos.
Para realizar esse cálculo, é necessário garantir que os dados utilizados sejam precisos e representativos, pois informações errôneas acabam gerando insights distorcidos e decisões equivocadas.
Formas de calcular o Market Share
Abordagem por público-alvo
Uma maneira de calcular o Market Share é cruzar dados internos da base de clientes com estudos demográficos, como aqueles fornecidos pelo IBGE.
Imagine que uma empresa atue no segmento feminino de 20 a 34 anos, numa região com 200.000 mulheres nessa faixa etária.
Se a empresa possui 10.000 clientes nesse nicho, dividir esse número pelo total potencial de consumidoras resultaria em um Market Share de 5% (10.000 / 200.000 = 0,05 = 5%).
Cálculo por faturamento
Calcular o Market Share com base no faturamento até parece simples: basta dividir a receita da empresa pela receita total do seu setor durante o período.
Contudo, essa abordagem pode se tornar desafiadora, já que esses dados nem sempre são prontamente disponíveis.
Estimativas ou estudos encomendados talvez sejam necessários para obter uma avaliação mais rápida e precisa.
Avaliação pelo valor de mercado
A análise com base no valor de mercado segue um princípio semelhante.
O Market Share é calculado dividindo o valor de mercado do negócio pelo valor de mercado total das principais concorrentes do setor.
Por exemplo, se sua empresa está avaliada em 50 milhões de reais e os concorrentes relevantes totalizam 150 milhões, o Market Share seria de 33% (50 / 150 = 0,33 = 33%).
Penetração da marca
Avaliar a penetração da marca é uma abordagem mais subjetiva, envolvendo frequentemente pesquisas de mercado.
Isso pode ser feito através de enquetes e entrevistas com consumidores, sendo recomendável buscar o apoio de empresas especializadas para obter resultados confiáveis e estatisticamente robustos
Estratégias para ampliar o Market Share
A busca por aumentar o Market Share requer estratégia, inovação e um entendimento profundo do mercado em que uma empresa atua.
Confira algumas abordagens essenciais para conquistar uma fatia maior no cenário competitivo.
1. Conheça seu público e supere suas expectativas
Entender profundamente as necessidades e desejos dos seus clientes é crucial. Ao ir além das expectativas, você não apenas retém os clientes existentes, mas também atrai novos.
As experiências positivas fortalecem a fidelidade à marca e incentivam a recomendação, resultando em um aumento orgânico do Market Share.
2. Aposte na inovação contínua como diferencial competitivo
A inovação é o motor da expansão do Market Share.
Por isso, desenvolva produtos ou serviços que atendam às demandas emergentes do mercado ou até antecipem necessidades futuras.
Introduza também melhorias contínuas para manter sua oferta atualizada e atraente.
3. Implemente estratégias de preço inteligentes
Uma estratégia de preços bem pensada pode influenciar significativamente o Market Share.
Preços competitivos podem atrair uma fatia maior de consumidores, enquanto ofertas premium conseguem cativar um segmento disposto a pagar mais pela qualidade.
Portanto, analisar os preços dos concorrentes e equilibrá-los com a proposta de valor da sua empresa é fundamental.
4. Expansão geográfica calculada
A expansão para novos territórios é uma maneira eficaz de aumentar o Market Share.
No entanto, é importante conduzir uma análise completa do mercado alvo, compreendendo suas particularidades e necessidades.
Uma expansão bem-sucedida requer adaptação às nuances culturais, regulatórias e de demanda.
5. Tenha um marketing direcionado e efetivo
Campanhas de marketing bem direcionadas conseguem influenciar diretamente a percepção dos consumidores sobre sua marca.
Utilize estratégias que falem diretamente ao seu público-alvo, enfatizando os diferenciais e a proposta de valor única da sua empresa.
6. Estabeleça alianças estratégicas e fusões
Alianças estratégicas e fusões oferecem uma rota rápida para aumentar o Market Share.
Parcerias com outras empresas é a chance de expandir o alcance, enquanto fusões têm o potencial de consolidar participações de mercado e criar uma entidade mais forte e competitiva.
7. Foco na experiência do cliente
Oferecer uma experiência excepcional ao cliente é a carta na manga que cria laços fortes e duradouros.
Desde um atendimento eficiente até uma interface de usuário amigável, cada ponto de contato deve ser cuidadosamente projetado para proporcionar um sentimento principal: satisfação.
Quando seus clientes ficam satisfeitos, eles não apenas retornam, mas também se tornam defensores da sua marca.
8. Agilidade e resposta ao mercado
A capacidade de responder rapidamente às mudanças no mercado é um fator chave para aumentar o Market Share.
Assim, esteja atento às tendências emergentes, às demandas dos consumidores e às movimentações dos concorrentes.
A agilidade permite que seu negócio se adapte e se destaque em um ambiente competitivo.
O papel da inovação na expansão do Market Share
Empresas que inovam conseguem se adaptar às mudanças, mas também liderem as transformações no mercado.
Tanto as inovações de sustentação quanto as de transformação desempenham um papel vital nesse processo.
Inovações de Sustentação
As inovações de sustentação têm como foco a melhoria contínua dos produtos, processos e serviços existentes.
Elas visam manter a relevância da empresa no mercado atual, fornecendo um alicerce sólido para o crescimento do Market Share.
Algumas estratégias de inovação de sustentação incluem:
1. Aprimoramento de produtos e serviços
O aprimoramento constante dos produtos e serviços existentes mantém a oferta competitiva e atrativa para os clientes.
Essa estratégia envolve melhorias incrementais, como atualizações de recursos, design aprimorado ou maior eficiência.
2. Otimização de processos internos
A otimização dos processos internos resulta em maior eficiência operacional, redução de custos e, consequentemente, preços mais competitivos.
Isso não apenas atrai clientes, mas também fortalece a lucratividade da empresa.
3. Expansão da linha de produtos
A adição de novos produtos ou serviços à linha existente pode atrair diferentes segmentos de clientes e aumentar o Market Share.
É uma forma de permitir que a empresa atenda a uma variedade maior de necessidades dos consumidores.
Inovações de Transformação
As inovações de transformação vão além do aprimoramento incremental e introduzem mudanças significativas no modelo de negócios, na oferta ou no mercado em si.
Elas têm o potencial de expandir o Market Share enquanto também criam novos nichos e oportunidades.
Algumas estratégias de inovação de transformação incluem:
1. Novos modelos de negócios
A redefinição do modelo de abre portas para uma expansão significativa do Market Share.
Nesse caso, é preciso considerar práticas como a adoção de assinaturas, plataformas de compartilhamento ou modelos baseados em dados.
2. Disrupção do mercado
A introdução de uma oferta totalmente nova que desafia os padrões existentes possibilita uma rápida conquista de Market Share.
Inovar disruptivamente significa criar novos mercados ou redefinir os existentes.
3. Digitalização e transformação digital
A digitalização é perfeita para otimizar os processos internos e também criar novas formas de interagir com os clientes.
Plataformas digitais, automação e experiências online são capazes de alavancar significativamente o Market Share.
Conclusão
Implementar ações para ampliar o Market Share e se sobressair aos demais competidores é fundamental para o crescimento sustentável das empresas, visando a satisfação dos clientes e as melhores práticas e estratégias de gestão.
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