As metodologias de gestão, quando bem implementadas, geram resultados expressivos em uma empresa.
Geralmente avaliamos as metodologias de gestão de modo separado, é difícil comparar as vantagens e os desafios de cada uma.
Além disso, algumas metodologias podem ser aplicadas em conjunto, e trazem elementos novos que fortalecem umas às outras.
Conheça as principais metodologias de gestão, suas vantagens e lacunas, e saiba como eles podem impulsionar os resultados em sua empresa. Siga a leitura.
O que são metodologias de gestão?
Metodologias de gestão são conjuntos de diretrizes, práticas e técnicas estruturadas que uma organização adota para orientar suas operações, tomar decisões e alcançar seus objetivos corporativos.
Uma característica comum das metodologias de gestão é sua natureza sistemática e baseada em processos.
Elas geralmente são desenvolvidas com base em teorias de gestão sólidas, princípios comprovados e melhores práticas do setor.
O objetivo é criar estruturas e abordagens que possam ser aplicadas de maneira consistente para alcançar os resultados desejados.
Essas metodologias servem como mapas que auxiliam na navegação pelo complexo cenário empresarial, permitindo que as organizações mantenham o foco, melhorem a eficiência e possam crescer.
Apesar de oferecer um direcionamento claro, elas não se baseiam em regras absolutas que sirvam para qualquer empresa. Em vez disso, são adaptadas às necessidades específicas de cada organização, levando em consideração seu setor, tamanho, cultura e objetivos.
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Quais as principais metodologias de gestão?
A diversidade de metodologias de gestão disponíveis reflete a complexidade do mundo empresarial.
Cada uma delas oferece soluções únicas para enfrentar desafios, melhorar a eficiência e impulsionar o sucesso do negócio.
Confira algumas das principais metodologias de gestão, que têm desempenhado um papel fundamental na orientação de empresas e organizações em direção à excelência.
1 – PDCA
O ciclo PDCA, também é uma metodologia de gestão que se baseia em um processo contínuo de quatro etapas:
- Planejar (Plan)
- Executar (Do)
- Verificar (Check)
- Agir (Act)
Essa metodologia é amplamente utilizada para aprimorar a qualidade, eficiência e eficácia dos processos e projetos em uma organização.
A etapa de Planejar envolve a definição de metas e estratégias, a de Executar se concentra na implementação, a de Verificar analisa os resultados e a de Agir realiza ajustes com base no aprendizado.
O ciclo PDCA atua em três principais pilares:
- Estruturação dos processos: PDCA oferece uma estrutura clara para o gerenciamento de processos, garantindo que todas as etapas sejam devidamente consideradas;
- Melhoria contínua: o ciclo promove a melhoria contínua ao permitir a identificação de problemas e a implementação de correções de forma sistemática;
- Exige disciplina: a implementação eficaz do PDCA requer disciplina e comprometimento, o que pode ser um desafio em algumas organizações.
2 – BSC
O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia de gestão que se concentra na medição e avaliação do desempenho organizacional a partir de quatro perspetivas:
- Financeira;
- Cliente;
- Processos Internos;
- Aprendizado e Crescimento.
Ela visa equilibrar os indicadores financeiros tradicionais com medidas que avaliam outros aspectos críticos do desempenho, como satisfação do cliente, eficiência operacional e inovação.
Para que o BSC funcione eficazmente, é crucial estabelecer métricas claras e mensuráveis em cada perspetiva:
- Curto e longo prazo: BSC proporciona uma visão ampla e equilibrada do desempenho organizacional, considerando não apenas os resultados financeiros, mas também fatores críticos para o sucesso a longo prazo;
- Alinhamento estratégico: ele ajuda a alinhar os objetivos e ações de diferentes áreas da organização com a estratégia global;
- Implementação complexa: a implementação de um Balanced Scorecard requer alinhamento de toda a organização, o que pode ser complexo e demorado.
3 – OKR
A abordagem OKR, que significa “Objectives and Key Results” ou Objetivos e Resultados-chave, é uma metodologia de gestão que se concentra na definição de objetivos claros e mensuráveis e nos resultados-chave associados a eles.
Criada na Intel e popularizada pelo Google, é adotada por empresas inovadoras para estabelecer metas ambiciosas e medir o progresso em direção a elas.
- O OKR promove um alto nível de foco, ajudando as equipes e indivíduos a entenderem os principais objetivos da organização;
- Permite ajustes rápidos e respostas a mudanças no ambiente de negócios;
- Se não forem bem equilibrados, OKRs muito ambiciosos podem gerar pressão indevida e desencorajar a inovação.
4 – GPD
A Gestão por Processos e Desempenho, ou GPD, é uma metodologia de gestão que coloca os processos no centro das atividades de negócios.
Ela enfatiza a importância de entender, modelar, medir e aprimorar continuamente os processos organizacionais para atingir os objetivos da empresa, tendo como principais benefícios:
- Melhoria da eficiência: a GPD promove a análise aprofundada dos processos, a definição de indicadores de desempenho e a implementação de melhorias sistemáticas;
- Foco no cliente: essa metodologia coloca o cliente no centro das preocupações, garantindo que os processos sejam projetados para atender às suas necessidades;
- Requer dedicação de recursos: Monitorar e aprimorar continuamente os processos demanda tempo e recursos significativos.
5 – Metodologias ágeis
As Metodologias Ágeis são um conjunto de abordagens que se concentram na colaboração, na adaptação e na entrega contínua de valor aos clientes.
Elas surgiram no mundo do desenvolvimento de software, mas atualmente são amplamente aplicadas em diversos setores e áreas de negócios.
Valorizam a flexibilidade e a comunicação eficaz, permitindo que as equipes respondam rapidamente às mudanças e entreguem produtos ou serviços de alta qualidade.
- As metodologias de gestão ágil permitem que as equipes se adaptem rapidamente a mudanças de requisitos e prioridades;
- Os ciclos curtos de desenvolvimento e entrega garantem que o valor seja apresentado aos clientes em intervalos regulares, mantendo seu interesse na empresa;
- Requer práticas e cultura específicas, muitas vezes exigindo mudanças na estrutura de empresas mais tradicionais.
6 – PMBOK
O Project Management Body of Knowledge é um guia que estabelece as melhores práticas em gerenciamento de projetos.
Desenvolvido pelo Project Management Institute (PMI), o PMBOK fornece um conjunto de diretrizes, técnicas e ferramentas que os gerentes de projeto podem aplicar para planejar, executar e controlar projetos de forma eficaz.
- O PMBOK fornece uma estrutura sólida para o gerenciamento de projetos, abrangendo todas as áreas relevantes;
- A certificação PMP (Project Management Professional), baseada no PMBOK, é amplamente reconhecida em todo o mundo;
- Em alguns casos, a estrutura do PMBOK pode ser percebida como rígida e burocrática, o que pode não ser adequado para projetos menores ou mais ágeis.
7 – Diagrama de Ishikawa
O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito, é uma ferramenta de análise de problemas que ajuda a identificar as possíveis causas de um determinado evento.
Ele é frequentemente usado para resolver problemas complexos, identificando as causas-raiz e permitindo que as equipes adotem ações corretivas eficazes.
- A representação gráfica torna mais fácil para as equipes entenderem as relações entre as causas e o problema;
- O Diagrama de Ishikawa promove uma abordagem sistemática e estruturada para a resolução dos desafios;
- A interpretação dos resultados do diagrama pode exigir alguma experiência e conhecimento técnico.
Como escolher uma metodologia de gestão para seu negócio?
Escolher a metodologia de gestão certa para o seu negócio é uma decisão crítica que pode ter um impacto significativo no sucesso da organização.
A metodologia adequada pode melhorar a eficiência, impulsionar a inovação e alinhar as operações com a estratégia de longo prazo.
Antes de escolher uma metodologia, é fundamental entender as necessidades e os objetivos específicos da sua empresa. Isso implica em uma avaliação honesta da cultura organizacional, dos desafios atuais e das metas estratégicas. Perguntas-chave incluem:
- O que sua empresa deseja alcançar?
- Quais são os principais obstáculos?
- Qual é o nível de maturidade da organização em termos de gestão?
- Como é a hierarquia e a comunicação?
Sua escolha de metodologia de gestão deve estar intimamente alinhada com a estratégia de negócios.
Se a estratégia é baseada na inovação constante, por exemplo, uma metodologia ágil pode ser apropriada.
Se o foco é na qualidade e na eficiência, modelos como a Gestão por Processos e Desempenho terão muito a oferecer.
Envolver profissionais experientes em gestão é fundamental.
Consultores, gestores de projeto e líderes de equipe podem fornecer insights valiosos sobre qual metodologia é mais adequada para as circunstâncias da sua organização.
Mesmo com cuidado na hora de escolher, nem sempre a decisão correta virá na primeira tentativa.
Muitas organizações antecipam essa realidade e adotam uma abordagem de teste e avaliação, implementando uma metodologia em projetos-piloto antes de adotá-la em toda a organização. Isso permite ajustes com base na experiência real e a padronização do que dá bons resultados.
Conclusão
A escolha da metodologia de gestão certa é um alicerce para o sucesso de qualquer organização. Cada metodologia tem seu próprio conjunto de vantagens e desafios, e a decisão deve ser orientada pelos objetivos específicos e pela estratégia de negócios da sua empresa.
No entanto, independentemente da metodologia escolhida, uma constante permanece: a necessidade de ferramentas e soluções que potencializam a gestão e impulsionam a excelência.
É aqui que as soluções da AEVO entram em cena, tornando mais prática e centralizada e gestão e execução da estratégia corporativa por meio de sua plataforma de gestão estratégica e OKRs.
A plataforma utilizada da metodologia ágil de OKRs para facilitar a gestão de metas para grandes empresas, permitindo que a empresa conecte os objetivos corporativos aos individuais, tenham os dados de progresso de forma visual, prática e descomplicada, ganhando mais tempo e governancia do processo.
