Se você e sua equipe estão passando por demora nas entregas, dificuldades na consistência e falta de engajamento, então você PRECISA saber o que é e como aplicar a Gestão Agile.
A metodologia Agile surgiu da necessidade de atender às solicitações de clientes com dinamismo, produtividade e flexibilidade. Ela veio como uma alternativa para combater os obstáculos que o desenvolvimento de software enfrentava com o uso das técnicas de gestão tradicionais, a famosa gestão em cascata. No padrão da metodologia Agile a abordagem de gerenciamento é totalmente interativa, porém, passa por pequenas etapas de planejamento e desenvolvimento.
Esse é um conceito relativamente novo no mercado que veio em paralelo ao crescimento do setor de Tecnologia da Informação. Surgiu com a demanda pela inovação, produtividade e qualidade nos produtos do setor de T.I. e o principal foco da metodologia é a satisfação do cliente.
Em 2001, 17 programadores lançaram um Manifesto Ágil devido a uma série de dificuldades que a comunidade de desenvolvimento de sistemas enfrentava. Neste documento constam 4 valores e 12 princípios acerca dos processos de desenvolvimento de software, tudo a partir de suas diferentes visões de mercado.
Os valores são:
- Pessoas e suas interações são prioridades em relação a processos e ferramentas;
- Softwares funcionando têm mais importância que documentação completa;
- Colaboração com o cliente tem mais valor do que contratos;
- É melhor reagir às mudanças do que seguir o planejamento inicial.
Os princípios são:
- A prioridade é a satisfação do cliente por meio da entrega contínua do software;
- Uma mudança de requisitos pode ser aceita para garantir a entrega do cliente;
- As entregas dos softwares devem ser constantes;
- A cooperação entre os desenvolvedores e quem tem conhecimento do negócio deve ser diária;
- Para que projetos sejam realizados com excelência é necessário manter os indivíduos motivados e confiantes;
- Deve existir uma comunicação direta;
- O progresso só pode ser medido através de um sistema que funcione;
- Projetos ágeis promovem ambientes saudáveis;
- Uma atenção sobre a técnica e o design dá agilidade;
- É fundamental manter a simplicidade;
- Projetos de excelência surgem de times auto-organizados;
- Fazer reuniões constantes em equipe para encontrar meios de serem mais efetivos.
Apesar de ter sido desenvolvida pelo setor da Tecnologia de Informação, dentro da Gestão Agile encontramos diversas técnicas e metodologias que aprimoram significativamente a produtividade de qualquer equipe. Algumas práticas e tendências já estão sendo amplamente utilizadas em outras áreas. Acompanhe este artigo para aprender mais sobre essas técnicas.
O Scrum
Devido a facilidade de compreensão e possibilidade de aplicação em projetos variados, o Scrum é um dos gerenciadores ágeis mais utilizados no mundo por desenvolvedores de software. Empresas que precisam de uma gestão administração ou de TI mais ágil são facilmente atraídas por ele devido a sua abordagem.
O Scrum possui papéis muito bem divididos, melhorando a integração da equipe e assim, evitando qualquer tipo de desentendimento com relação às suas respectivas responsabilidades. Confira:
- Product Owner: é a figura responsável por transmitir à equipe as demandas em recursos e funcionalidades, ele é um representante do cliente dentro da empresa. É ele quem define as prioridades dentro do projeto.
- Scrum Master: este deve manter a metodologia em funcionamento, realizando os ajustes necessários conforme o projeto se desenvolve. É como um maestro para uma orquestra.
- Time Scrum: dentro da metodologia Scrum cada membro da equipe tem seu papel e tais profissionais têm papel multidisciplinar e com autonomia e responsabilidade.
Apesar de não dar prioridade para uma documentação completa e bem definida, o Scrum possui 3 documentos simples e dinâmicos. Veja:
- Product Backlog: se trata de uma lista criada pelo product owner com as principais tarefas a serem realizadas;
- Print Backlog: lista com as atividades que serão desenvolvidas em uma sprint, elaborada em conjunto com um scrum master e o product owner;
- Definição de Pronto: cada atividade deve ser uma definição de pronto para que haja uma projeção de tempo.
Quando se aplica o Scrum, algumas atividades pontuais acontecem, exemplo:
- Planejamento do Sprint: o termo “sprint” são ciclos de tarefas que podem durar entre 1 a 4 semanas. No planejamento é definido o que será feito e o tempo que cada tarefa irá gastar, tudo priorizado pela equipe que irá executar tais tarefas;
- Daily Scrum: são reuniões pequenas e diárias para acompanhar o desenvolvimento de toda equipe, geralmente feitas com todos de pé e sem gastar mais do que 15 minutos. O scrum master realiza três simples perguntas a equipe: O que você fez ontem para ajudar a equipe a concluir o sprint?, O que você fará hoje para ajudar a equipe a concluir o sprint? Quais obstáculos estão atrapalhando a equipe?;
- Retrospectiva do Sprint: é o momento de receber o feedback sobre o projeto e os desafios que o time enfrentou durante a sprint.
XP – Extreme Programming
Nascida nos Estados Unidos, a Extreme Programming é uma metodologia agile de desenvolvimento de software. Ela surgiu nos anos 90 e, assim como o Scrum, trabalha com pequenas entregas e interações em um projeto. Neste processo, os acontecimentos vão sendo reportados aos cliente, de acordo com o andamento.
Com este método, toda a equipe utiliza um formulário simples para planejamento e monitoramento para decidir os próximos passos e fazer uma previsão de quando o projeto será executado. Com o foco nos valores (que você verá logo abaixo) a equipe produz o software tendo como foco o cliente e também para que o código seja compreendido por toda a equipe.
O XP consiste principalmente de 4 conceitos-valores: Comunicação, Simplicidade, Feedback e Coragem.
A Comunicação tem como principal fundamento evitar lacunas nos processos entre cliente, equipe e fornecedores. A falta de comunicação pode ser um grande problema durante o projeto.
Desde a definição dos requisitos e a entrega da solução a Simplicidade deve estar presente. É ela que irá garantir a objetividade do processo.
O Feedback está totalmente atrelado à comunicação, pois ele é o responsável por retornar com agilidade as informações, ou seja, fazendo a ponte entre cliente e equipe.
Para que a qualidade do software não seja afetada é necessário saber quando dizer não, por isso a coragem.
Kanban
O sistema Kanban foi criado pela Toyota, na década de 1970, para fazer a demonstração das etapas de produção e prever os problemas que poderiam acontecer durante o processo. Kaban em português significa “placa” e foi adotada como prática pela empresa, antes mesmo da Gestão Agile.
A aplicação do sistema é simples.
Um quadro branco é dividido em três colunas com os títulos: “a fazer”, “fazendo” e “feito”. Em cada um dos processos é necessário descrever todas as atividades em post-its, depois colocá-las no quadro de acordo com sua classificação.
A importância deste método está na gestão ágil e visual do processo, características importantes para equipes que lidam com grande volume e intensidade de trabalho. O sistema Kanban foi tão relevante para a época que até hoje é utilizado.
Suas principais vantagens são agilizar a gestão dos status das tarefas, proporcionar independência ao time que o utiliza, permitir o acompanhamento da quantidade de tarefas e tudo de maneira fácil de visualizar.
Metas SMART
A prioridade da metodologia SMART é a estruturação de objetivos e metas que sejam mais eficientes e evitam os esforços inúteis. Ela pode ser aplicada a qualquer tipo de meta, independente da área, seja de curto ou longo prazo.
A palavra SMART é um acrônimo que define os critérios para cumprir meta. Veja o significado de cada letra:
- S (Specific — Especificidade): defina um parâmetro específico para sua meta, pois objetivos muito amplos tendem a gerar distorções e não serem cumpridos;
- M (Mensurable — Mensurável): sua meta precisa ser mensurável, só assim você consegue analisar os resultados;
- A (Attainable — alcançável): sua meta precisa ser possível de ser alcançada, pois é necessário garantir que você não irá se frustrar;
- R (Relevant — Relevante): o objetivo definido deve ser relevante, ele precisa realmente auxiliar o crescimento saudável da sua organização;
- T (Time-related — temporal): sua meta precisa ser um prazo definido, assim, todos esforços serão direcionados para que ela seja cumprida no tempo.
A inovação através do mindset
A Gestão Agile é capaz de promover a inovação que começa com o mindset e se reflete diretamente nas entregas.
Uma plataforma de gestão de inovação para acompanhar os resultados é imprescindível neste processo. Ela irá te auxiliar a potencializar os resultados e atender as solicitações de clientes com dinamismo, produtividade e flexibilidade. Seus problemas com prazos, manutenção de requisitos de diferentes produtos e uma possível falta de integração entre o time serão resolvidos com esta metodologia.
