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Inovação no atendimento vem ganhando cada vez mais atenção das empresas, pois o atendimento é o primeiro ponto de contato com o cliente
Playbook de vendas é o nome dado ao documento-guia da equipe comercial. Nele constam todas as informações do processo de vendas
Confira as tendências de RH e veja como se destacar nessa área, além de dicas para melhorar o departamento pessoal na sua organização.
As análises de dados feitas pelo people analytics são a base para um RH digital e a criação de um time de alto desempenho.