Conquistar aberturas para crescer é um objetivo no horizonte de qualquer empresa, e para isso, é preciso lidar com diversas possibilidades de inovação.
Uma delas é a inovação de mercado, que amplia o seu campo de atuação para disputar consumidores além dos segmentos atuais.
Esse modelo traz oportunidades e recompensas, mas também possui armadilhas que precisamos conhecer para evitar ao longo do caminho!
Entenda o que é inovação de mercado e o momento propício a investir nesse tipo ao longo do texto. Siga a leitura.
O que é uma inovação de mercado?
A inovação de mercado é o desenvolvimento de iniciativas para atingir um novo público, seja pela adaptação dos seus produtos e serviços atuais ou pela criação de novas soluções.
Esse tipo de inovação costuma ter um alto impacto para a empresa, permitindo a entrada em setores dos quais ela não participava, ou até a criação de mercados ainda inexplorados.
Esse potencial não significa que a inovação de mercado é a resposta ideal para todas as empresas que desejam crescer.
Disputar espaço com outras organizações, ou encontrar um público que não está sendo atendido, é o resultado de um trabalho estratégico que envolve esforços de pesquisa e desenvolvimento.
Por esse motivo, devemos avaliar as opções com objetividade e encontrar o momento certo para lançar uma inovação desse porte.
Quando investir em uma inovação de mercado?
À primeira vista, a resposta parece óbvia: quando houver um mercado disponível.
O problema é que não existe uma prateleira com públicos e necessidades esperando por nós, e decidir pela inovação de mercado sempre vai envolver alguns riscos ou desafios.
Minimizar esses pontos negativos requer uma abordagem cuidadosa, que começa pelo entendimento dos modelos à disposição.
1. Conheça os tipos de inovação
Além da inovação de mercado, existem pelo menos dez tipos de inovação. Eles podem ser divididos em três categorias – configuração, oferta e experiência.
As inovações de configuração podem afetar o modelo de lucro em um negócio, criar uma rede com organizações e profissionais parceiros, modificar algo na estrutura da empresa ou alterar seus processos produtivos.
O objetivo central desse modelo é aumentar a eficiência da organização.
Inovações de oferta causam impacto direto nos produtos que a empresa leva para o mercado.
Elas podem modificar o desempenho do produto, adicionando ou removendo funções e características; ou o sistema no qual esse produto está inserido, gerando complementaridade entre as diversas criações da organização.
Já as inovações de experiência alteram a relação entre a empresa e os consumidores.
Elas envolvem a criação e alteração dos serviços entregues; mudanças nos canais de distribuição; inovações de marca, que direcionam a imagem do negócio, e de envolvimento do cliente, que procuram aumentar o engajamento com o público.
Perceba que os tipos de inovação trazem respostas diferentes para questões diferentes.
Antes de decidir pela inovação de mercado, ou qualquer outro modelo, a empresa deve traçar claramente os seus desafios e o que espera conquistar, selecionando então a ferramenta mais adequada.
2. Conheça as dores desse novo mercado
A inovação de mercado trará resultados melhores quando for realizada a partir do consumidor e das suas necessidades.
Dessa forma, ao invés de criar um produto e torcer para que ele seja bem aceito, você entrega soluções para os problemas reais vividos por esse mercado.
Sua pesquisa de mercado deve ter um caráter assertivo, buscando dados concretos para eliminar suposições ou crenças sobre as necessidades do consumidor.
Quanto mais você entender, de fato, as dores vividas por ele, maiores são as chances de criar uma resposta compatível.
3. Trace um planejamento estratégico
Após colher as informações, é hora de construir um planejamento estratégico para definir os próximos passos.
Tenha em mente que a inovação de mercado costuma vir acompanhada por outros tipos, como novos produtos, mudanças na estrutura, uso de canais diferentes, etc.
Seus planos devem levar tudo isso em consideração, avaliando os riscos e oportunidades de cada iniciativa, bem como as forças e fraquezas da empresa nos campos que serão explorados.
4. Desenvolva a solução
Agora a empresa vai, de fato, se dedicar à construção de produtos e serviços para atender ao novo mercado.
Nessa fase, procure utilizar ferramentas como o Mínimo Produto Viável (MVP) para testar as soluções em pequena escala, antes de se comprometer com um investimento maior de tempo e dinheiro.
Uma alternativa interessante é criar squads, equipes enxutas com profissionais de diversas áreas, para conduzir os projetos com um certo grau de autonomia.
Esses grupos atuam como um empreendimento à parte, e dessa forma a organização pode manter suas atenções voltadas aos negócios atuais.
5. Prepare o lançamento e comercialize
Com uma solução validada, é hora de levar a novidade para o público e atrair os primeiros consumidores.
Em alguns casos, haverá sobreposição entre partes do seu mercado atual e dos novos segmentos.
Você pode aproveitar essa oportunidade para ganhar fôlego com a iniciativa, recuperando o investimento feito até aqui.
Nesse caso, tenha em mente que a imagem da empresa e a relação com os consumidores atuais estão afetando os resultados, e crie iniciativas para testar o desempenho do produto num cenário mais amplo, que não seja tão influenciado por esses fatores.
6. Mensure a aceitabilidade
Acompanhe a velocidade na qual a sua inovação de mercado ganha terreno, comparando os resultados com dados sobre iniciativas semelhantes, o tamanho potencial do novo público e as expectativas traçadas no planejamento estratégico.
Com base nos resultados, a empresa deve traçar a melhor forma de lidar com seu mercado.
Se o desempenho estiver abaixo do esperado, faça ajustes onde for preciso, olhando tanto para o produto quanto para as ações de marketing voltadas a ele.
Se a inovação tiver sucesso, considere aumentar o investimento, ou até mesmo lançar uma empresa spin-off para conduzir a gestão dos novos negócios.
Conclusão
Conduzir uma inovação de mercado, ou dos outros tipos que conhecemos, vai muito além de ter boas ideias ou encontrar uma oportunidade inexplorada.
É preciso contar com a gestão, que se torna mais eficiente contando com ferramentas como o AEVO.
Adotando o maior software de gestão da inovação na América Latina, sua organização terá a estrutura ideal para guiar projetos inovadores, e garantir que informação e criatividade se tornem resultados concretos.
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