No ambiente corporativo, é importante que haja uma harmonia entre o perfil geral dos colaboradores e o da empresa. No entanto, isso não significa que deve existir um modelo padrão de pessoas que compartilham as mesmas habilidades, pensam da mesma maneira e têm ações muito semelhantes.
A sintonia entre os membros do time é importante para que tudo funcione da melhor forma possível, mas isso não deve ser sinônimo de homogeneidade.
Em muitos espaços organizacionais, especialmente quando a cultura é mais aberta à inovação, quanto mais as pessoas contribuírem com suas diferentes perspectivas, mais criativa, produtiva e eficiente será a rotina.
Nesse sentido, a diversidade cognitiva pode ser um ponto forte dos negócios. Se duas cabeças pensam melhor que uma, imagina, três, sete ou vinte mentes independentes, cada uma com suas particularidades, oferecendo diferentes visões e abordagens para operar os processos em uma empresa.
O que é diversidade cognitiva?
A diversidade cognitiva em uma organização é a presença de diferentes habilidades, personalidades, capacidades e formas de operar compartilhando o mesmo ambiente de trabalho.
Ao falarmos em diversidade de um grupo de pessoas, nos referimos a um conjunto com indivíduos que apresentam uma múltipla gama de características profissionais e detém funções cognitivas de natureza diversa.
Essa variedade de perfis implica em um maior dinamismo nas relações e na forma como o negócio encontra soluções. Com isso, fica fácil entender o quanto a empresa pode se beneficiar do fator multipotencialidade reunido em um só lugar.
Um time multipotencial demonstra uma verdadeira simbiose nas qualidades que os colaboradores possuem. Ou seja, as qualidades podem ser super diversas, mas são também complementares, formando um combo de recursos necessários para uma produção mais eficiente.
Profissionais com perfis heterogêneos irão possibilitar muitas camadas de ideias e soluções para a empresa, eles irão balancear as lacunas uns dos outros com seus atributos mais fortes e, claro, trazer resultados mais satisfatórios como saldo final.
Importância da diversidade cognitiva nas empresas
Ao abrir espaço para a diversidade cognitiva, a organização irá se beneficiar da multidisciplinaridade em suas equipes.
Os efeitos positivos dessa configuração de profissionais trarão vantagens que irão muito além de “ganhar mais ideias e mais soluções”.
Um time formado de colaboradores com perfil diversificado terá impactos positivos que atingirão pontos importantes para a empresa como o clima organizacional, a produtividade e muito mais.
Veja a seguir cinco aspectos importantes de um negócio que são beneficiados pela diversidade cognitiva:
1 – Redução do turnover
Uma empresa que estimula diversidade cognitiva no seu dia a dia sentirá o impacto positivo nos índices de turnover. Ou seja, o turnover será reduzido, significando também que a retenção de talentos estará em condições favoráveis.
O bom profissional deseja usar suas habilidades e continuar crescendo continuamente, então quando ele percebe que suas competências são requeridas, suas ideias são ouvidas e estão fazendo a diferença, ele sente que seu trabalho está tendo o devido valor na organização.
O colaborador nota também que esse é um ambiente favorável ao seu crescimento e, com isso, sentirá mais vontade de permanecer se desenvolvendo e contribuindo junto ao negócio.
2 – Aumento do engajamento
O ponto de partida para a adoção da diversidade cognitiva no ambiente de trabalho é a valorização das ideias que vêm das mais variadas fontes. Isso inclui liberdade, reconhecimento e incentivo para que os colaboradores mostrem o que têm a oferecer.
Com isso, os membros da empresa se sentirão mais confortáveis e motivados a expor suas ideias e opiniões, tornando-se figuras mais ativas em suas equipes.
3 – Multiplicidade de ideias e dinamismo
Com colaboradores mais estimulados a contribuir com suas próprias visões dentro do negócio, a diversidade cognitiva torna o leque de ideias para soluções, serviços e produtos muito mais amplo.
Isso terá reflexo na produtividade da organização, que se torna mais dinâmica.
Assim, em vez de ficar presa a ciclos de ideias que deixavam o processo mais lento e limitado, a organização pode apostar em novas ideias com verdadeiro potencial de movimentar as atividades organizacionais para frente.
4 – Equipes mais funcionais e produtivas
Apostar em um capital humano mais diversificado significa também uma maior eficiência dos processos organizacionais, pois as equipes utilizam seu potencial para produzir mais e melhor.
Embora possa haver discordâncias, um time de funcionários diverso e bem liderado irá trabalhar em conjunto de forma fluída, complementando as contribuições uns dos outros para encontrar soluções mais ágeis para chegar aos objetivos.
Dessa forma, os problemas são resolvidos mais rapidamente e a equipe pode se adaptar mais facilmente às mudanças e interrupções.
5 – Soluções inovadoras
Além de maior agilidade na solução de problemas, outra grande vantagem que uma empresa aproveita ao ter uma força de trabalho cognitivamente diversa são soluções mais inovadoras.
É natural que, à medida que pensamentos diferentes são estimulados, mais caminhos vão se abrindo, pois cada um irá oferecer sua perspectiva e possibilidades, e isso levará a uma tomada de decisão mais inovadora.
E não dá pra negar o quanto isso é importante, pois quanto melhor o seu negócio estiver inovando, mais preparado estará para o crescimento.
Conclusão
Aquele conhecido jargão que fala que os colaboradores devem ter a “cara da empresa”, no sentido que devem compartilhar características semelhantes, ainda se mantém presente, mas está sendo ultrapassado pouco a pouco com o passar dos anos. A diversidade cognitiva é uma tendência que, embora seja novidade, vem ganhando mais atenção no cenário corporativo.
As vantagens oferecidas por esse modelo sobre o capital humano tem se mostrado bastante proveitosas para o negócio como um todo. Afinal, quanto mais habilidades diferentes a empresa tiver em mãos, mais soluções estarão à disposição para os desafios que surgirem.
Para que um time mais diversos se forme na sua organização, a gestão de pessoas deve estar atenta às tendências que irão inovar o ambiente corporativo, como a diversidade cognitiva. E é importante também ficar de olho nas ferramentas que facilitam esse processo.
O software de gestão da inovação AEVO Innovate, por exemplo, é uma plataforma completa para promover processos mais ágeis e inovadores em sua organização.
Com ele, você poderá guiar as diferentes visões no interior do negócio, fazendo com que todas contribuam para os mesmos objetivos de crescimento, favorecendo a empresa e a equipe!