People Analytics é uma das áreas responsáveis que permitem otimizar o capital humano de uma organização, combinando técnicas da gestão de pessoas e dados oferecidos por ferramentas cada vez mais avançadas.
Conhecer as tendências de People Analytics é essencial para acompanhar as inovações em curso no setor de RH, elevando a qualidade dos resultados obtidos em processos seletivos, a produtividade dos colaboradores e a formação de equipes com alto rendimento.
O que é people analytics?
People Analytics é uma prática empregada pelo RH que consiste em coletar, organizar e analisar dados do capital humano da empresa, por esse motivo, a metodologia também pode ser chamada de análise de pessoas, de RH ou de talentos.
A intenção da análise é compreender os elementos que interferem na produtividade, satisfação e eficiência dos colaboradores dentro do ambiente de trabalho.
Os dados obtidos através de softwares são dispostos de uma maneira fácil de ser compreendida em gráficos, visualizações, perguntas e respostas.
Com essas informações reunidas, é possível otimizar o gerenciamento da organização e atingir os seus objetivos com o maior aproveitamento possível.
Qual é a importância do People Analytics para uma empresa?
O papel essencial do People Analytics em uma organização é gerar insights com os dados coletados e analisados. Esses dados podem permitir melhores decisões de negócios e maior impacto em cada contratação, atribuição ou promoção.
Quando as empresas avaliam os indivíduos e seu relacionamento com os grupos em que trabalham, a liderança pode melhorar a experiência dos funcionários e os resultados dos negócios.
A análise de pessoas fornece uma visão macro do impacto que os profissionais geram e as condições sob as quais eles podem maximizar suas contribuições. Ela identifica relacionamentos, tendências e padrões que permitem aos líderes tomar decisões de negócios baseadas em dados, identificar problemas e agir de forma eficaz para melhorar as operações do negócio.
5 tendências de people analytics
Estas são algumas mudanças que já estão em curso, e tendem a ganhar muita força nos próximos anos, criando um novo cenário para a gestão de pessoas.
Fit cultural e diversidade
Dar importância ao fit cultural dentro de uma organização é mais que recomendado. Ele permite que talentos mais alinhados à cultura da empresa avancem no processo seletivo, e é uma forma de garantir novas contratações que se integrem mais facilmente ao comportamento e valores difundidos na organização.
Isso também amplia a diversidade, já que as escolhas são menos enviesadas, e assim as oportunidades não ficam restritas a quem cumpre requisitos específicos, abrindo-se para todas as pessoas engajadas com a cultura da organização.
Com a ajuda de ferramentas para a análise de pessoas, o RH tem dados valiosos em mãos para conseguir um melhor aproveitamento na contratação.
Essas informações vão indicar quais decisões são as melhores de acordo com os objetivos estabelecidos e as demandas do cargo.
Recrutamento e seleção
Um dos processos relacionados ao RH que mais se beneficia com o People Analytics é o recrutamento e a seleção de novos colaboradores.
Já ultrapassamos a época de confiar apenas na intuição e no currículo para contratar alguém: com o uso de ferramentas que se baseiam em algoritmos, essas decisões ficam muito mais acertadas, além de garantir maior agilidade nos processos.
Na hora da escolha, o RH precisa levar em conta o desempenho do candidato e a afinidade com a cultura da organização.
Através do People Analytics, as ferramentas fazem um mapeamento dos dados de todos os seus colaboradores de forma a traduzir melhor o perfil comportamental da organização.
Esse perfil indica as principais características de comportamento e performance de cada colaborador que serão tomadas como base para trazer efetividade para a seleção e evitar altos índices de turnover.
Diagnósticos e projeção
Quando o RH colocar o People Analytics em prática, irá coletar dados e cruzar informações que fazem diagnósticos e projeções.
Ou seja, ao identificar um problema ele irá explorar essa questão, coletando as informações envolvidas – assim como os colaboradores envolvidos, correlacionando os dados e apresentando motivos pelos quais ocorrem determinadas situações na empresa; como a queda de produtividade, falta de engajamento, insatisfação dos clientes, obstáculos na retenção de talentos, etc.
Além disso, também é possível fazer projeções sobre cenários futuros com base nos resultados apresentados anteriormente por um setor ou colaborador.
Em resumo, dois tipos de análise se referem especificamente aos processos:
- A análise de diagnóstico foca em explorar os motivos que levaram ao erro ou mesmo os que levaram a resultados positivos, para então repeti-los;
- A análise preditiva foca em projetar cenários futuros, com base nos resultados prévios.
Inteligência Artificial e Machine Learning
A inteligência artificial não para de evoluir e ganhar destaque dentro das empresas. Ela otimiza muitos processos, inclusive no RH, deixando o setor cada vez mais tecnológico.
Graças ao machine learning, a IA é capaz de realizar análises e identificar padrões, o que colabora na tomada de decisão de forma autônoma. Por isso, essa tecnologia impulsiona o People Analytics, proporcionando escolhas mais eficientes para a empresa.
Com a postura estratégica, a tendência é que o RH se torne menos operacional e manual e se torne mais analítico e automatizado.
Entre as vantagens que a IA oferece nas estratégias de people analytics podemos citar: análise de dados ágil, tomada de decisões assertivas, aprimoramento no processo de recrutamento e seleção e muito mais.
Análise em tempo real
No People Analytics, a análise da força de trabalho em tempo real é uma tendência que ajuda a reduzir os riscos à produtividade na empresa, melhorando o desempenho e, por consequência, gerando melhores resultados.
Através de consultas ao time, esse processo garante o monitoramento contínuo do engajamento, do desempenho e da satisfação dos funcionários. É possível fazer ajustes rápidos, eliminando adversidades antes que elas ganhem maiores proporções.
Conclusão
Essas tendências de People Analytics são apenas algumas das novidades que o setor está trazendo para revolucionar a gestão de pessoas, e está cada vez mais claro que as organizações ganharão competitividade ao adotá-las.
Para que as mudanças no RH e nos demais departamentos de uma empresa tragam os retornos esperados, é fundamental investir na gestão de inovação, usando ferramentas como o AEVO Innovate para estruturar e implementar os seus projetos. Fale com um de nossos especialistas e saiba como a plataforma pode acelerar os resultados do seu negócio!
